Biała lista to wykaz obiektów lub osób, które uzyskały akceptację lub którym zostało przyznane zezwolenie dostępu. Termin „biała lista poczty e-mail” oznacza listę kontaktów, od których użytkownik chce otrzymywać wiadomości. Białe listy powstają z uwzględnieniem słów kluczowych wyszukiwanych w adresach e-mail, nazwach domen lub adresach IP.
Jeśli biała lista działa w „trybie wyłączności”, korespondencja pochodząca z adresów e-mail, domen i adresów IP, które na niej figurują, nie będzie odbierana. Z drugiej strony, jeśli nie jest stosowana wyłączność, takie wiadomości nie będą usuwane tylko odfiltrowywane w jakiś inny sposób.

Funkcjonowanie białej listy jest oparte na odwrotnych zasadach niż w przypadku czarnej listy. Białe listy są względnie łatwe w zarządzaniu, zwłaszcza w porównaniu z czarnymi listami. Zalecamy korzystanie zarówno z białej, jak i z czarnej listy w celu skuteczniejszego odfiltrowywania spamu.